ICT-Supporter:In 80-100%
Münchenstein
Wir machen das Zuhause smarter, die Mobilität nachhaltiger und motivieren Menschen zum effizienten Umgang mit Energie. Wir entwickeln Energielösungen für Privat- und Geschäftskunden, Energieversorgungsunternehmen, Städte und Gemeinden.
clever. inspirierend. zukunftsorientiert.
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Werde Teil unseres dynamischen IT-Teams!
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die uns dabei unterstützt, unseren Mitarbeitenden den besten IT-Support zu bieten. In einem modernen und heterogenen IT-Umfeld mit spannenden Projekten erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln.
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die uns dabei unterstützt, unseren Mitarbeitenden den besten IT-Support zu bieten. In einem modernen und heterogenen IT-Umfeld mit spannenden Projekten erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Erste Anlaufstelle für unsere Endanwender bei IT-Fragen und Störungsmeldungen (Service Desk und 1st Level)
- Erfassen, Klassifizieren und Bearbeiten von Serviceanfragen via Telefon und Ticketsystem
- Effiziente und lösungsorientierte Unterstützung bei technischen Problemen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort
- Installation und Konfiguration neuer PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte
- Unterstützung bei IT-Rollouts sowie On- und Offboarding-Prozessen
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Support- und IT-Services
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Prozessen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen
Was erwarten wir von dir?
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Informatiker EFZ, IT-Systemtechniker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, idealerweise im Bereich Client-Infrastrukturen (Microsoft, O365)
- Kenntnisse in Netzwerkkomponenten und Administration von Verzeichnissdiensten (z. B. Active Directory, EntraID)
- Optional: Kenntnisse in Citrix oder Intune sind ein Plus
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbständigkeit und Teamfähigkeit
- Sprachen: Deutsch (C-Level), Englisch (B-Level), Französisch ist ein Plus
Und was gibt's sonst noch?
- Spannende Aufgaben und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen IT-Umfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten durch den Zugang zu Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Eine offene Unternehmenskultur mit Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und ein dynamisches wie humorvolles Team
